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2017-07-31更新

申请职位

提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕!

职位介绍

性别:不限 | 驾照:不要求
岗位职责:
岗位职责:
1、电话核实已下订单客户的姓名、地址等基础信息;

2、电话沟通第三方物流公司 ,了解物流公司备货及订单派送情况;

3、发货后电话联系客户,与客户确定具体到货时间,及注意事项;

4、及时跟盯第三方库存情况,并对接各相关部门做好相应的调整;


任职要求:

1、大专及以上学历,限女生(高中、中专学历优秀者或有相关工作经验者,可优先考虑);

2、具备良好的沟通能力、协调能力,分析和解决问题的能力;

3、声音甜美,态度端正,充满正能量;

4、熟悉电脑操作。


工作时间:
上午:8:30-12:00,下午:14:00-18:30,单休,国家法定节假日休息。



1、薪资:无责底薪2400-4500,实现阶梯薪资,各等级薪资人数不限制,一月一调薪,保证月薪4000以上,且有转正津贴600元

2、保险类:公司依法为员工办理养老、医疗、生育、工伤、失业保险,并组织每年一次体检、怀孕补助300元/月、生育费用报销、生育补助等各项福利;

3、职称类:工龄工资50—400元/月(逐年递增);

4、礼金类:结婚礼金200-2000元、满月酒礼金200-2000元、公司发放节日福利和生日福利;

5、晋升奖励类:公司为员工提供部门内部和跨部门晋升渠道,每月晋升一次,同时设立月、季、年度激励大奖,优秀员工享有丰厚的年终分红大奖;

6、培训类:岗前培训、在职培训、晋升培训、管理提升培训、外部培训、拓展训练、外派进修等;

7、设施类:公司定期举办员工文体活动;

8、孝亲类:父母津贴200—500元/月,公司为优秀员工的家人提供港澳游、春节贺礼、健康体检等。


新员工在入职前均有5天的带薪培训,正式工作以后也会定期安排培训。正式入职,签订正式的劳动合同,稳定后交五险。

公司注重员工的长期发展,如果你有志于从事客服岗位,欢迎你加入我们!


公司介绍

郑州金福贸易咨询有限公司

外包服务 | 民营/私企 | 规模 101-300人 | 5年成立 | 注册资金 100万
郑州金福贸易咨询有限公司是一家专业从事呼叫中心外包服务的公司,多年来积累了全方位呼叫中心外包服务运营经验,拥有国内外包服务行业独树一帜的品牌管理、服务管理和技术管理经验,金福呼叫中心在吸收国外呼叫中心先进经验的前提下,积极总结本土服务经验,逐步形成了适合中国国情的呼叫中心管理理念和运营手段,并在北京、西安、上海、广州和深圳建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台,为国内外用户提供全方位外包呼叫中心服务。 金福呼叫中心为客户提供每天24小时、每周7天的全程不间断服务,业务服务范围包括呼入服务、呼出服务、人员外包、座席外包、软件外包、IVR托管、呼叫中心人才培养和业务咨询、知识管理与数据分析等项目,服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等多个领域。经过多年发展,郑州金福贸易咨询有限公司规模不断扩大,拥有员工500多人,95%拥有大专以上学历, 50%拥有话务员职业资格证,拥有管理人员50人,CRM建设专家10人。公司位于郑州市金水区黄河路,现有工位600个,拥有至少6600平座席场地,强大的设备扩容能力,独一无二的园区环境,先兆光纤接入,先进的呼叫中心软硬件配备,为与合作伙伴长期合作提供了有力的保证。 专业的运营团队,一流的客服队伍,始终秉承为客户创造价值这一经营理念,致力于成为国内呼叫中心外包服务运营第一品牌,精准营销互动第一专家,客户服务管理第一顾问。 金福优势 技术优势:拥有强大的科研支撑作后盾,统一通信平台的应用为实现企业与客户、企业与员工之间的无障碍沟通带来有效作用; 语言优势:提供标准的普通话服务,发音清晰、准确,语言规范、流畅,语气亲和; 服务优势:提供全方位的顾客服务,通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得有价值信息,保留顾客、并将顾客关系价值最大化; 人员优势:我们的每一个座席代表都有着丰富的呼叫行业从业经历,人员招募严格,遵循相关的行业标准,管理与技术的完美结合,使我们有能力为客户提供最有效的解决方案; 管理优势:丰富的运营管理经验、行业资深的管理团队为呼叫中心的未来发展和对客户专业、全面的人性化服务提供了保证; 座席优势:可扩展的座席服务规模,保证为用户提供迅速有效的服务。

该公司全部职位

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3000-5000
[郑州 金水区] 经验应届生
2017-07-31

郑州金福贸易咨询有限公司

行业 外包服务
规模 101-300人
性质 民营/私企
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