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3500-5000 | 上海 浦东新区 | 全职 | 高中 | 经验应届生
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2018-08-08更新

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职位介绍

性别:不限 | 驾照:不要求
岗位职责:
岗位职责:
1、负责公司淘宝店的售前售后咨询;
2、负责按时处理店铺内的中差评;
3、通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
4、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、负责解决客户的退换货要求。
岗位要求:
1、1年以上淘宝/天猫网络客服经验优先考虑;
2、 有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟;
4、学历高中以上,18-25岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;
5、全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具工作强烈的工作激情优先!
6、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队,希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入!

公司介绍

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服装/纺织 | 民营/私企 | 规模 101-300人 | 2009年成立
请修改

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6000-9000
[上海 浦东新区] 经验3年
2018-08-08
3500-5000
[上海 浦东新区] 经验应届生
2018-08-08

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认证 实名 手机
行业 服装/纺织
规模 101-300人
性质 民营/私企
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