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4000-8000 | 天津 滨海新区 | 全职 | 本科 | 经验1年
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2018-06-01更新

申请职位

提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕!

职位介绍

性别:不限 | 驾照:不要求
岗位职责:
岗位职责:
1.落实各项投诉管理政策,负责受理投诉并转办至投诉处理相关部门处理;

2.负责处理涉及客户服务条线的投诉,督导跟进投诉处理情况,在规定时限内报送相关材料及报告;

3.开展消费者权益保护相关工作,客户满意度调查,协助进行服务质量监督;

4.处理及追踪电话中心呼入及回访转办。
任职要求:
1.全日制大学本科及以上学历,学士及以上学位,金融、保险等相关专业;

2.具有较好的沟通协调能力,亲和力好,抗压能力强。

公司介绍

新华保险股份有限公司天津分公司

保险 | 国企 | 规模 500人以上
“以客户为中心”的服务理念在天津分公司广大员工心中根深蒂固,无论是宽敞舒适的标准化星级客服柜面、专业细心的客户服务代表,还是一点一滴的服务动作,都充分表达了天津新华人对广大客户无微不至的关怀。2000年,Call Center客户服务语音中心率先开通,2003年,全国统一客户服务号95567在天津开通,为客户了提供方便快捷的咨查询服务。通过客户服务平台建设、服务风险管理和服务模式创新,使得新华人寿客户服务水平得到快速拉升。2007年,新华保险天津分公司被评为新华系统“最佳理赔服务分公司”,并一举荣获“2007天津金融理财总评榜”中“2007年度天津最佳服务保险公司”称号。从2003年开始,新华保险天津分公司连续多年被评选为“精神文明窗口”单位。

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4000-8000
[天津 滨海新区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 滨海新区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
3000-6000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
4000-8000
[天津 河西区] 经验1年
2018-06-01
4000-6000
[天津 河西区] 经验应届生
2018-03-26
4000-8000
[天津 河西区] 经验应届生
2018-03-26
4000-6000
[天津 河西区] 经验应届生
2018-03-26
4000-6000
[天津 河西区] 经验应届生
2018-03-26
4000-6000
[天津 滨海新区] 经验应届生
2018-03-26
4000-8000
[天津 河西区] 经验应届生
2018-03-26
4000-8000
[天津 河西区] 经验应届生
2018-03-22

新华保险股份有限公司天津分公司

行业 保险
规模 500人以上
性质 国企
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