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400-050-8080

售后客服淘宝

3500-6000 | 广州 海珠区 | 全职 | 初中 | 经验1年
  • 住房补贴
  • 餐饮补贴

9-21更新

申请职位

提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕!

职位介绍

性别:不限 | 驾照:不要求
岗位职责:
岗位职责:
1、回复售后旺旺咨询和留言,接听客服电话,根据客户要求,安排库房退换货处理、处理投诉及破损补发等等情况;
2、针对客户的询问,能查询快递单情况,查询发货情况,处理售后快递并跟踪处理异常情况;
3、针对客户的投诉,能够解决客户的不满,稳定客户情绪,采取能让客户满意的应对措施;负责淘宝中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉
4、负责售后工作统计,跟进客服服务,耐心解决客服遗留的问题,直到客户满意为止。

任职资格:
1.有客服售后经验者可优先考虑;
2.性格开朗,人品端正,沟通能力强,普通话流利;
3.打字速度每分钟40字以上;
4.至少2年以上工作经验;

工作时间:
1.早班9:00~18:00 晚班3:30~11:00
2.月休4天,轮休

在这里你可享有:
1、餐饮补贴和住宿补贴
2、一年一度的调薪机会(优秀者可享有二次调薪)
3、一经录用,将有优厚的待遇(本公司待遇在同行绝对偏上),在达到公司各项考核指标的前提下,3500~6000月收入,上不封顶

试用期底薪为正式底薪时的80%。过了试用期,月薪=底新3000+补贴500++提成+奖金(600-1200)+全勤奖100。

公司介绍

广州小蚕家服饰有限公司

服装/纺织 | 民营/私企 | 规模 51-100人 | 2014年成立 | 注册资金 120万
广州小蚕家服饰有限公司成立于2014年9月10日,主品牌经营女装、配饰;从设计、生产和销售都由品牌自助经营管理,目前旗下品牌"AUI”,拥有自己独立的厂部公司:"广州艾忧艾服装有限公司”。 成长在时尚之都的"AUI”拥有专业的设计团队,优质的生产基地,在公司总经理的指导下不断的发展壮大,立志于打造国内一线女装品牌。为此我们需要一批高素质的设计、生产、管理、营销等领域的高端人才,强化内部管理团队,愿与五湖四海的宾客建立互诚、互信、互惠、互利的友好合作关系,共创辉煌! AUI品牌旨在为25-45岁优雅气质的独立女性,以衣发声,用最利落的线条彰显东方女性之美。 天猫旗舰店网址:https://auifushi.tmall.com/ 公司总部地址:广州市海珠区广州大道南1601号洋湾1601电子商务时尚岛B栋3楼B13-15 公司厂部地址:广州市番禺区大石街大山工业区1路1号

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[广州 海珠区] 经验应届生
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推荐职位

广州小蚕家服饰有限公司

认证 实名 手机 营业执照
行业 服装/纺织
规模 51-100人
性质 民营/私企
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