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天猫淘宝CRM客户维护主管

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申请职位

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职位介绍

性别:不限 | 驾照:不要求
岗位职责:
1、会员管理:负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;
2、会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;
3、数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;
4、客户维护:通过CRM软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;
5、项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法。
任职要求
1.大专及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景,有电商平台运营相关工作经验优先;
2.具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;
3.具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;
4.有较强项目管理能力与团队管理能力;
5.具备较强的服务意识及多品牌工作协调能力。

公司介绍

杭州潮型库贸易有限公司

电子商务 | 民营/私企 | 规模 101-300人 | 2010年成立 | 注册资金 500万
团队介绍: 我们激情上进,我们年青活力; 我们乐观进取,我们反思自省; 我们不找借口,我们不找理由; 我们创造奇迹,把不可能变成可能! 加入我们: 一生之中,总有一次机会在你面前 如果你已经厌倦了成为大公司里的精致的螺丝钉 如果你身怀绝技但一直没有用武之地 如果你想和一帮有大格局有能力的一流伙伴合作,共建事业 如果你是一个相信自己有无穷潜力,并愿意付诸行动的人 那么,来吧,潮型库将是每一个相信自己必将不凡的人的一次机会。

杭州潮型库贸易有限公司

认证 实名 手机
行业 电子商务
规模 101-300人
性质 民营/私企
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