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职位介绍

性别:不限 | 驾照:不要求
岗位职责:
工作职责:
1、负责按照流程与规范,受理、处理客户通过各渠道提出的需求,解决客户服务需求,做好信息记录和必要的信息传递;
2、负责按操作流程对自己无法处理的业务及时提交;
3、负责研究和掌握客户的心理和需求,及时进行信息反馈,进行销售意向挖掘;
4、向上级提出改进本岗位工作程序和方法的建议。
任职资格:
1、大专以上学历,经济或金融专业优先考虑;
2、服务意识强;
3、良好的办公软件操作能力,打字速度在每分钟60个字以上;
4、能够适应倒班工作,较强的学习能力。

公司介绍

五八同城信息技术有限公司

移动互联网 | 上市公司 | 规模 500人以上
58集团作为中国互联网生活服务领域领导者,遵循“用户第一、主动协作、简单可信、创业精神、学习成长”企业核心价值观,以“通过互联网让人们生活更简单”企业使命,以“人人信赖的生活服务平台”为愿景。旗下拥有7个重点子品牌58同城、赶集网、安居客、转转、中华英才网、58到家及58同城影业,业务领域覆盖房产、汽车、招聘、金融、二手、本地服务及影视等。 2005年12月,58同城创立于北京,于2013年10月31日,正式于纽交所挂牌上市。2015年3月58同城收购安居客,深耕房产领域,安居客成为体量领先的优质找房平台;同年5月并购中华英才网,专注于白领招聘领域,打造专业的招聘网站;2015年11月,58同城与赶集网合并。经过一年的磨合发展,结合企业发展战略及未来平台生态规划,58集团于2016年5月8日正式成立,形成了58集团生活服务新体系。同时,58同城影业子品牌成立,58集团涉入影视投资领域。 58集团业务覆盖生活服务多领域,其中核心业务为:房产、招聘、本地服务、汽车、二手、金融。集团以“4+N”投资布局为发展战略,“4”是4大核心业务即招聘、汽车、房产、本地服务作为四项基础业务,在四项基础业务上,通过内部孵化、投资等向N个创新的细分业务方向发展,核心业务为创新业务提供各种资源支持,如线上流量和下拓展能力。“4+N”不再是一个互联网产品,也不是一个服务,而一个生态系统。 未来,58集团将实现分类信息领域到生活服务全领域的全面跨越。

五八同城信息技术有限公司

行业 移动互联网
规模 500人以上
性质 上市公司
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